よくある質問

よくある質問

本当に出張見積りは無料ですか？

はい、無料でお伺いします。
まずはお気軽にご連絡ください。お見積り後のキャンセルも可能です。キャンセルの場合も費用は一切かかりませんのでご安心してご利用下さい。

見積りにかかる所要時間は？

アイテムの数量などによって多少異なります。
例えば、少量で10分程度、多量で30分程度になります。

見積りの日時は指定出来ますか？

はい、可能です。
ご希望の日時をお伺い致しますので、お気軽にご連絡ください。

査定は料金はかかりますか？

いいえ。
査定・見積りはすべて無料です！

買取に年齢制限はありますか？

18歳以上の方よりお申込みが可能です。
申し訳ございませんが、未成年者の方はお申込みが出来ません。

署名文書や身分証は必要ですか？

はい、古物営業法で定められており必要となります。
営業目的で使用することはありませんのでご安心ください。これらは法定期間内、当社にて厳重に保管した後、責任を持って廃棄しております。

新品でも買取してもらえますか？

はい、保証書などの状況次第では新品としての買取も可能です。

1点でも買取大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。
お気軽にお問い合わせください

金やプラチナ、貴金属、宝石以外も買取してますか？

はい、金・インゴット、プラチナ、時計、ダイヤモンド、ブランド品、貴金属、宝石以外も買取しております。その他は骨董品、古美術、楽器、オーディオ機器、電動工具、カメラ・レンズ、釣具、自転車、バイク、工業用重機、厨房機器、お酒・古酒、オフィス用品、ゴルフ用品、切手・金貨など高額買取させていただいております。

金貨や小判、切手、昔の紙幣等の買取してますか？

はい、もちろん買取しております。
お気軽にお問い合わせください。

傷や汚れているアイテム(金、時計、ブランド品)でも買取出来ますか？

はい、買取させていただきます。

金・プラチナの買取価格はどのように決まるのですか？

はい、当日の金相場100パーセントとデザインやブランド、希少性や海外需要など多角に査定の上、リアルタイムにて世界最高額の買取価格をご案内しております。

グラム数によって相場は変わりますか？

はい、お品によっては変動する場合もございます。

18金又24金かわからないものも査定してもらうことは可能ですか？

はい、お気軽にご相談ください。当店なら海外で購入された品位のわかりにくい金製品でも丁寧に査定させて頂きますのでご安心ください。

ダイヤモンドが本物かわからない様な指輪も買取してますか？

はい、ご安心ください。最高額ドットコムの鑑定士はベテラン揃いで、なおかつダイヤモンドチェッカーもございますのできちんと正確な評価が可能です。仮にダイヤモンドではない場合でも指輪のデザインや品位などしっかり査定し、最高額で買取させて頂きますのでご安心くださいませ。

支払のタイミングを教えてください。

店頭買取、出張買取の場合は現金(振込)でお支払い致します。
宅配買取の場合はお振込み致します。